じゃんスコアサポート

対局記録・成績分析・リアルタイム共有をお手伝いします。

よくある質問

データはどこに保存されますか？通常の対局データは端末内に保存されます。オンライン共有を開始または共有コードで参加したグループは、共有に必要な設定・メンバー名・対局結果をFirebaseへ送信します。

機種変更に備えるには？設定画面の「バックアップ」からJSONファイルを保存してください。新しい端末では同じ画面から復元できます。オンライン共有中のグループは共有コードでも参加できます。

広告を非表示にできますか？アプリ内の買い切り購入「広告非表示」で、バナー広告とインタースティシャル広告を非表示にできます。「購入を復元」も利用できます。

履歴を表計算ソフトで使えますか？グループ詳細の対局履歴から、現在表示している期間・検索条件の履歴をCSVとして書き出せます。

オンライン共有が更新されませんインターネット接続を確認し、グループ詳細で同じ共有コードに参加しているか確認してください。改善しない場合は、端末・iOS・アプリのバージョンを添えてご連絡ください。

不具合、使い方、ご要望はメールでご連絡ください。通常は数営業日以内の返信を目安としています。

個人情報や共有コードなど、第三者に見られて困る内容は必要最小限にしてください。